Black Friday
Resumen
Daniel Ruano y Asociación Fotográfica Miradas, discutieron su objetivo de apoyar a los miembros de la Asociación mediante el asesoramiento y la facilitación de información, especialmente durante el Black Friday, destacando la necesidad de transparencia y relaciones a largo plazo. Daniel Ruano enfatizó la importancia de este servicio de apoyo, ofrecido a través del centro de ayuda Fotoruano con Abel, Alberto y él mismo, para guiar a los socios en sus decisiones de compra. Además, Ruano se ofreció a participar en directos con los socios y compartió un enlace para que los socios se pongan en contacto a través del apartado Ruano Expert, asegurando un proceso de contacto más eficiente y personalizado para el asesoramiento.
Detalles
- Bienvenida y Enfoque de la Federación Daniel Ruano saludó a Asociación Fotográfica Miradas, expresando su agrado por la amistad y el apoyo mutuo. Ruano explicó que el objetivo es ayudar a los miembros de la Asociación a sentirse más acompañados, a entender mejor los acontecimientos semanales y a aclarar dudas sobre compras o asesoramiento. Asociación Fotográfica Miradas estuvo de acuerdo, señalando que la misión consiste en facilitar todas las posibilidades disponibles para el socio.
- Asesoramiento durante el Black Friday Daniel Ruano identificó el Black Friday como una semana «loca» con información abundante, lo que dificulta determinar las oportunidades de oferta reales. Explicó que, en el sector audiovisual, existen ofertas interesantes, pero no todas lo son, ya que muchas novedades recientes de marcas como Sony y Canon no están incluidas. Ruano enfatizó la importancia de estar acompañado y saber lo que se está haciendo al tomar decisiones de compra.
- Servicio de Apoyo y Transparencia en Compras Ruano destacó el servicio de asesoramiento que incluye WhatsApp y atención presencial para que los socios consulten sobre oportunidades de compra. Este canal de WhatsApp, que anteriormente era su teléfono personal, ahora es manejado por el centro de ayuda de Fotoruano con Abel, Alberto y él mismo, buscando brindar apoyo y contestar dudas sobre si una compra es oportuna. Ruano enfatizó que la filosofía es de relaciones a largo plazo y la transparencia, incluso aconsejando a los clientes que esperen si una compra no es necesaria inmediatamente.
- Planes de Colaboración Futura Daniel Ruano se ofreció a participar en directos con los socios, ya que Asociación Fotográfica Miradas tenía planeado realizar uno para que los socios pudieran hacerle preguntas directamente. Ruano propuso incluir a su compañero Abel en el directo, ya que Abel tiene conocimientos técnicos para abordar configuraciones complejas. Para el Black Friday, Ruano y Asociación Fotográfica Miradas decidieron dejar que los socios hicieran preguntas al equipo a través del servicio de ayuda para analizar caso por caso las ofertas.
- Proceso de Contacto para Socios Daniel Ruano explicó que su antiguo número de teléfono personal (que usó durante 22 años) se saturó debido a la cantidad de fotógrafos y videógrafos que lo contactaban, lo que le impedía dar un buen servicio. Por ello, lo transfirieron al centro de ayuda Fotoruano, donde ahora están respondiendo a numerosas consultas. Ruano compartió con Asociación Fotográfica Miradas un enlace al apartado de Ruano Expert para que los socios lo usen para contactar, asegurando que es una vía para pedir asesoramiento como si fuera un colega.
- Ejemplos de Asesoramiento de Compra Ruano ilustró la ayuda que ofrecen, mencionando el caso de alguien que quería cambiar su cámara por una R6 Mark 3 (novedad) frente a la R6 Mark 2 (con buena oferta). Señaló que la R6 Mark 2 tenía una oferta destacada por 1890 €, y si el socio necesitaba la cámara para un viaje en diciembre, valdría la pena comprarla ahora. Asociación Fotográfica Miradas compartió su necesidad de adquirir un equipo más ligero para viajar, y Ruano se ofreció a conversar más adelante con el socio sobre opciones como cámaras mirrorless pequeñas, compactas de alta calidad o modelos Fuji de óptica intercambiable.
Contacto
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WhatsApp 651511059
